僅退款不退貨的“羊毛”能薅嗎？淘寶新規(guī)將支持僅退款,會被薅羊毛嗎？熱頂
來源：深圳都市網(wǎng) 時間：2023-12-28 15:00:32
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近年來，部分消費者濫用“僅退款”功能的相關(guān)規(guī)則，網(wǎng)上出現(xiàn)了大量所謂攻略、手冊，助長了這一股不正之風(fēng)。
自拼多多和抖音之后，淘寶也推出了“僅退款”的售后機制。這一機制目的是為了給消費者提供更好的用戶體驗，同時對那些長期服務(wù)不到位，質(zhì)量不可靠的商家采取更嚴格的舉措。賣家在淘寶平臺上獲得過多差評或違規(guī)記錄，一旦收到投訴，可能面臨直接退貨退款或僅退款的判定。
“僅退款”功能設(shè)計的初衷是為了保障廣大消費者的權(quán)益，提供更加便捷的服務(wù)模式。但在運行的過程中，一些人利用這一規(guī)則各種挑刺，目的在于白嫖商品。讓商家、平臺、顧客之間產(chǎn)生了不少糾紛。
最近，淘寶對外發(fā)布了關(guān)于變更《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》的公示通知，該通知從昨天開始正式生效。今日相關(guān)話題沖上熱搜第一。
隨著人們的消費模式從線下逐漸慢慢向線上轉(zhuǎn)移各大電商平臺的競爭也愈演愈烈為了“拓客、留客”而產(chǎn)生的新一輪服務(wù)升級更是各顯神通。
良好市場交易秩序不僅需要商家誠信經(jīng)營，也需要買家誠信交易。只有雙方共同秉持誠信善良的理念，遵守市場交易規(guī)則，才能構(gòu)建良好的營商環(huán)境。